Scholten pareert kritiek op no-showregeling: "Lijkt me volstrekt logisch dat je dat gewoon doet"

FC Twente is vanaf dit seizoen begonnen met de zogenaamde no-showregeling. Hiermee worden seizoenkaarthouders verplicht om hun kaart aan te bieden op de FC Twente kaartenmarkt op het moment dat zij bij een thuiswedstrijd afwezig zijn. Wie zijn kaart te vaak ongebruikt laat en ook niet aanbiedt op de kaartenmarkt, loopt het risico om volgend seizoen zijn seizoenkaart kwijt te raken.

Het is een ingrijpende regeling en kon dan ook op flinke kritiek rekenen. Dominique Scholten vindt het echter niet te streng. "Nee. Heel duidelijk nee", zegt de algemeen directeur bij De Ballen Verstand. "Het is niet dat je niet mag komen. Het gaat er vooral om dat we veel mensen hebben die willen komen. We hebben een wachtlijst met seizoenkaarthouders. Het enige wat we eigenlijk vragen dat je moet doen, is op het moment dat je niet komt, dat je het gewoon aangeeft op de kaartenmarkt, zodat iemand anders die wel wil gaan, wel zou kunnen gaan."

Mocht je je kaart hebben aangeboden op de kaartenmarkt en wordt deze vervolgens niet verkocht, dan zijn er geen gevolgen voor jou. Als je niet komt, niet iemand anders op jouw kaart laat gaan en hem ook niet aanbiedt op de kaartenmarkt, dan loop je het risico dat je je seizoenkaart voor volgend seizoen kwijtraakt. "Dan krijg je van ons een kruis en bij een aantal kruizen zeggen we dat je ook niet goed bezig bent. Ik vind dat eigenlijk ook heel logisch. Het is een kleine moeite om dat te doen en daar maak je iemand anders mogelijk heel blij mee. Doe je dat elke keer, dan kun je in principe elke wedstrijd niet komen."

Volstrekt logisch dat je dat gewoon doet

"Je moet gewoon je kaart op de kaartenmarkt gooien. Het lijkt me volstrekt logisch, ook in het kader van deze regio en noaberschap, dat je dat gewoon doet", vervolgt Scholten, die ziet dat de nieuwe regeling effect heeft. "Er zijn veel meer kaarten op de kaartenmarkt gekomen de afgelopen wedstrijden. Soms worden die ook niet gekocht, maar dat is geen probleem." Hij laat weten dat je bij onverhoopte situaties de club kunt bellen of mailen om de situatie uit te leggen.

Sponsors

Voor sponsors geldt de no-showregeling niet, al heeft dat volgens Scholten een andere reden. "Dat is een ander verhaal. Dat heeft ook met het registreren te maken. We kunnen dat niet op die manier registreren, dus we kunnen dat nog niet doen. Het is wel iets waar we naar kijken om in de toekomst ook te gaan doen. Maar dat heeft gewoon een andere methode van binnenkomen en registreren, dus dat is gewoon wat lastiger", besluit de algemeen directeur.